Cyber Monday

A Cyber Monday é a segunda-feira a seguir ao Dia de Ação de Graças dos Estados Unidos, que se assinala na quarta quinta-feira de novembro. Em 2026 calha na segunda-feira, 30 de novembro. É um dia de descontos nas lojas online. A Argentina e o Chile usam o mesmo nome para eventos próprios noutras datas: em 2026, de 2 a 4 de novembro na Argentina e de 5 a 7 de outubro no Chile.

Nos Estados Unidos, nas fontes consultadas, a Cyber Monday não tem entidade organizadora nem tema anual. Na Argentina organiza-a a Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) e no Chile, a Cámara de Comercio de Santiago (CCS).

História e origem

O nome «Cyber Monday» foi difundido por um comunicado da Shop.org com data de 21 de novembro de 2005, uma semana antes da Cyber Monday desse ano, que calhou a 28 de novembro (cálculo próprio). O comunicado não diz quem inventou o nome. A Shop.org, fundada em 1996, era desde janeiro de 2001 uma divisão da National Retail Federation (NRF).

O comunicado (em inglês) separava os dois dias: as lojas tradicionais acompanhavam a Black Friday, a sexta-feira a seguir à Ação de Graças, e as lojas online apostavam na Cyber Monday, a segunda-feira seguinte. Citava o eHoliday Mood Study de 2005, feito pela Shop.org com a BizRate Research. Nesse estudo, 77 % das lojas online consultadas disseram que as vendas tinham subido de forma substancial na segunda-feira a seguir à Ação de Graças de 2004.

Para explicar o aumento do tráfego das lojas online nessa segunda-feira, o comunicado da Shop.org citava duas causas possíveis, apontadas por especialistas. No trabalho, a ligação à Internet podia ser mais rápida ou mais segura, ou as pessoas podiam não ter acabado as compras no fim de semana da Ação de Graças. A BIGresearch fez para a Shop.org um inquérito de 2 a 9 de novembro de 2005. Nesse inquérito, 37 % dos consumidores, ou 51,7 milhões de pessoas, disseram que usariam a ligação do trabalho para procurar ou comprar presentes online nessa época de festas.

Quando é a Cyber Monday: a segunda-feira a seguir à Ação de Graças

A Cyber Monday calha quatro dias depois do Dia de Ação de Graças e três depois da Black Friday. Como a quarta quinta-feira de novembro não cai sempre no mesmo dia do mês, a data muda todos os anos:

As datas da tabela são um cálculo próprio. A Ação de Graças cai sempre entre 22 e 28 de novembro, por isso a Cyber Monday fica entre 26 de novembro e 2 de dezembro.

Os números da Cyber Monday de 2025 nos Estados Unidos

A Cyber Monday de 2025 foi a 1 de dezembro, e a Adobe publicou os números no dia seguinte. Os descontos chegaram a 31 % sobre o preço de tabela na eletrónica, a 28 % nos brinquedos e a 25 % no vestuário, de acordo com a Adobe. A utilização do pagamento diferido, com a fórmula «compre agora, pague depois», bateu um máximo histórico nesse dia e gerou 1,03 mil milhões de dólares em compras online.

A Adobe chama Cyber Week aos cinco dias da Ação de Graças à Cyber Monday, ambos incluídos. Em 2025 somaram 44,2 mil milhões de dólares online, mais 7,7 % do que em 2024. A Black Friday contribuiu com 11,8 mil milhões. Nesse ano, a Cyber Monday movimentou mais dinheiro online do que a Black Friday: 14,25 mil milhões de dólares contra 11,8 mil milhões, nos números da Adobe.

Foi a segunda época de festas seguida em que a Black Friday cresceu mais do que a Cyber Monday, assinala a Adobe. Em 2024, a despesa online subiu 7,3 % na Cyber Monday e 10,2 % na Black Friday face a 2023; em 2025, 7,1 % e 9,1 % face a 2024.

Fora dos Estados Unidos: Portugal, a Argentina e o Chile

Nas notícias da SIBS Analytics consultadas a 18 de outubro de 2026, há balanços da Black Friday e da Black Week, mas nenhum número próprio da Cyber Monday.

Na Argentina, a CyberMonday é organizada pela Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), e a de 2026 decorreu nos dias 2, 3 e 4 de novembro, segundo o seu site oficial (em espanhol). A CyberMonday de 2025, de 3 a 5 de novembro, faturou 639 mil milhões de pesos argentinos, de acordo com o balanço da CACE (em espanhol). São mais 29 % em pesos do que a edição anterior.

O balanço da CACE regista ainda quase 900 empresas participantes, um desconto médio de 31 % e quase 7 milhões de encomendas. Todos estes dados, incluindo a faturação, vêm de um inquérito da TNS Kantar Argentina às empresas participantes.

No Chile, o balanço preliminar da CCS aponta 452 milhões de dólares de vendas em 2026, mais 2,5 % em termos nominais face a 2025. O valor médio por compra foi de 85 dólares, o mais baixo em dólares desde que o evento começou.

O que diz a lei sobre as compras à distância na UE e no Brasil

• Catorze dias para desistir na União Europeia, salvo exceções. O artigo 9.º da Diretiva 2011/83/UE, relativa aos direitos dos consumidores, fixa esse prazo de retratação para as compras à distância. Nas compras de bens, os 14 dias contam-se a partir do dia em que se recebe o produto. Se a loja não informar desse direito, o artigo 10.º alarga o prazo em doze meses.
• Sete dias no Brasil. O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dá esse prazo quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, «especialmente por telefone ou a domicílio». Conta-se a partir da assinatura do contrato ou da receção do produto ou serviço. Há mais sobre os direitos do consumidor na ficha do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor.

Como participar

• Aponte a data: segunda-feira, 30 de novembro de 2026, nas lojas que seguem o calendário dos Estados Unidos.
• Compare o preço anunciado com o mais baixo praticado na mesma loja nos 30 dias anteriores à redução. Em Portugal, o guia do Governo Regional da Madeira explica a regra. As lojas só podem anunciar descontos reais. Um desconto é real quando há uma «poupança real face ao preço mais baixo a que o produto foi vendido, na mesma loja, nos 30 dias consecutivos anteriores à redução do preço».
• Guarde a confirmação da encomenda e a data de entrega. A data de entrega marca o início dos 14 dias na União Europeia nas compras de bens e, no Brasil, é uma das duas datas a partir das quais se contam os 7 dias.

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