O Dia Mundial da Qualidade (World Quality Day) assinala-se na segunda quinta-feira de novembro. Em 2026 calha a 12, dentro da Semana Mundial da Qualidade que o Chartered Quality Institute (CQI, sítio em inglês) promove desde 2021. Não se localizou nenhum organismo que tenha proclamado o dia. O CQI descreve a sua semana como uma celebração mundial da qualidade e das pessoas que a defendem nas organizações, equipas e comunidades.
História e origem
Há um antecedente documentado no Japão. Segundo a JUSE, em 1960 criou-se uma comissão do Mês da Qualidade com membros da indústria, do Governo e do meio académico. Decidiu-se que novembro desse ano seria o «Quality Month». Patrocinaram-no e organizaram-no três entidades: a própria JUSE, a Associação Japonesa de Normalização (JSA) e a Câmara de Comércio e Indústria do Japão.
Entre as primeiras tarefas da comissão estavam a «bandeira Q» (que se tornou símbolo do Mês da Qualidade), conferências públicas em 11 regiões e cartazes e materiais de apoio. Segundo a JUSE, como a melhoria da qualidade dos produtos não era possível sem a compreensão do público, Ishikawa propôs um evento para sensibilizar para a qualidade. Nenhuma das fontes consultadas liga o dia mundial a este Mês da Qualidade japonês.
A American Society for Quality (ASQ, sítio em inglês) dedica todo o mês de novembro ao seu World Quality Month, e em 2026 faz 80 anos: foi fundada em 1946. O dia mundial, na segunda quinta-feira, cai dentro desse mês. Nenhuma das fontes consultadas explica porque se escolheu essa quinta-feira.
A regra vê-se nas datas em que dois organismos o assinalaram. A Associação Espanhola para a Qualidade celebrou-o a 11 de novembro de 2021, segundo o seu blogue do dia. O Instituto Português da Qualidade (IPQ) assinalou-o a 14 de novembro de 2024 e a 13 de novembro de 2025. As três datas são a segunda quinta-feira do respetivo mês.
Seis anos de temas do CQI
O CQI fez a sua primeira Semana Mundial da Qualidade de 8 a 12 de novembro de 2021, segundo o balanço dessa edição (em inglês). A de 2026 decorre de 9 a 13 de novembro.
O tema de 2026, «Quality: powering performance», convida a refletir sobre a forma como gerir e melhorar a qualidade pode ajudar a obter um desempenho superior. O CQI divide-o em três blocos: o que impulsiona o desempenho, os sistemas que ajudam pessoas e equipas a colaborar e a melhoria do desempenho. Cada bloco termina com uma ação que começa por «avaliar».
O CQI descreve a Semana Mundial da Qualidade como uma campanha mundial, sem um evento único nem um local fixo, e incentiva organizações e pessoas a organizar os seus próprios eventos. Estes são os temas de 2021 a 2026:
| Ano | Tema (original) | Tradução própria |
|---|---|---|
| 2021 | Sustainability: Improving our Products, People and Planet | Sustentabilidade: melhorar os nossos produtos, as pessoas e o planeta |
| 2022 | Quality conscience: doing the right thing | Consciência da qualidade: fazer o que está certo |
| 2023 | Quality: realising your competitive potential | Qualidade: concretizar o seu potencial competitivo |
| 2024 | Quality: from compliance to performance | Qualidade: da conformidade ao desempenho |
| 2025 | Quality: think differently | Qualidade: pense diferente (tradução do IPQ) |
| 2026 | Quality: powering performance | Qualidade: motor do desempenho |
A lista de temas que o CQI publica começa em 2016, antes da primeira semana, e inclui outros como «Creating customer value» (2020) ou «100 Years of Quality», do centenário do instituto, em 2019.
O que convém desmontar: a ONU e 1990
Várias páginas repetem que a ONU estabeleceu o dia em 1990. No Brasil di-lo, por exemplo, a APECC, e em Espanha uma notícia da Associação Espanhola de Normalização (UNE, página em inglês).
No entanto, o dia não consta da lista de dias e semanas internacionais das Nações Unidas (em espanhol), consultada em novembro de 2026. Essa lista inclui também os dias de organismos como a UNESCO e a OMS. Não se localizou nenhuma resolução de 1990 que o proclame.
Outras versões que circulam, como uma primeira edição a 9 de novembro de 1989 ou uma criação do CQI em 2008, não têm fonte primária localizada. Só se encontraram em blogues e calendários.
Como se vive em Portugal e no Brasil
Em Portugal, o IPQ assinala o dia e a semana. A 13 de novembro de 2025 publicou «Feliz Dia Mundial da Qualidade!», com a qualidade descrita como «motor da produtividade, da competitividade e da prosperidade». Nesse ano celebrou a Semana Mundial de 10 a 14 de novembro, com o tema «Qualidade: pense diferente».
Em 2024, o instituto encerrou as comemorações do dia, assinalado a 14 de novembro, com uma visita à Imprensa Nacional – Casa da Moeda. Para os seus 40 anos, o IPQ anunciou várias iniciativas ao longo de 2026, com a agenda nos canais digitais oficiais.
No Brasil, a infraestrutura da qualidade tem um plano próprio. A Resolução Conmetro n.º 2, de 29 de maio de 2025, aprovou o Plano de Ação 2025-2026 da Estratégia Nacional de Infraestrutura da Qualidade (ENIQ). O Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (Conmetro) atua ao abrigo da Lei n.º 5.966, de 11 de dezembro de 1973.
Um dos projetos do plano, IQ Sustenta (Selo Verde), usa a infraestrutura da qualidade para implementar o Programa Selo Verde Brasil, com o MDIC, o Inmetro, a ABNT e a ABRAC.
Não se localizou nenhuma lei federal brasileira que crie um dia nacional da qualidade. Ainda assim, em português é no Brasil que a data mais se procura: cerca de 5400 pesquisas de «dia mundial da qualidade» em novembro de 2025, segundo estimativas do Google Ads, contra 590 em Portugal.
Como participar
- Leia o tema de 2026 na página do CQI e discuta com a sua equipa como a gestão da qualidade pode melhorar o desempenho.
- Organize algo na sua empresa entre 9 e 13 de novembro, as datas da Semana de 2026.
- Acompanhe o IPQ, se trabalha em Portugal: a agenda das iniciativas dos 40 anos está nos seus canais digitais oficiais.
- Veja o lado do cliente no Dia Mundial dos Direitos do Consumidor e o das empresas no Dia das Microempresas e das Pequenas e Médias Empresas.
- Consulte outra data de novembro: o Dia Mundial da Ciência para a Paz e o Desenvolvimento, a 10.
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Verificado pela redação de Dia Internacional
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